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大发森雅勤练内功

发布时间:2019-11-09 19:35:59

大发森雅勤练“内功”

引言:大发与一汽吉林汽车在森雅上市周年之际推出了"森雅周年庆",再次让利给购车者。

经过如火如荼的北京车展和传统旺热的五一假期,汽车市场似乎已经逐渐趋向于冷淡。然而,随着近期新车密集上市,促销频繁,各大品牌、经销商似乎都在赶夏季滚滚的热浪,降价、增配等声音一时间吸引了不少消费者的注意。

在走访各经销店时发现,结束3~5月精品促销的森雅并没有因此冷清。原来是大发与一汽吉林汽车在森雅上市周年之际推出了"森雅周年庆",再次让利给购车者。

抓市场,用户至上

07款森雅上市半年之后,大发与一汽吉林汽车即对其进行了技术升级、改进和增配,推出了全新的08款森雅,使之更符合消费者需求。面对消费者建议能做出如此迅速反应和行动的品牌并不多见,这充分表现出厂家对用户的重视和尊敬。

随着用户需求的不断增加,厂家加大了推广力度。其推广过程中的每一个细节,都演绎着森雅"用户至上"的经营理念。在3~5月全面好礼,全面超值大型促销活动中,经销商将用户需求进行分类,分别推出了家庭版、商务版、运动版三个套餐,满足了不同用户的不同需求。而6~8月刚刚推出的森雅周年庆与其一脉相承。各地经销商充分总结前阶段促销活动的经验,详细分析消费者喜好,在保留行李架、尾翼、遥控钥匙的基础上,还提供了大包围和导航仪供用户选择,使车型更加贴合用户的需求。

建渠道,不断升级

用户至上是产品经营的理念,渠道建设则是影响市场进程的一个重要环节。

据了解,除了一汽佳宝外,大发与一汽吉林汽车还在一汽集团合资厂商的经销商内部进行筛选,同时也非常注重面向全国招募,以不断完善属于自己的经销络。而且森雅销售店都严格依照大发自有的标准进行筛选,经过认定的销售店还会得到日本大发销售店销售专家的培训。

据悉,厂家在营建络渠道和服务体系的同时,特别强调销售服务人员的全员培训。一汽吉林汽车大发销售部至今为止已经举办了七期服务技术培训班,涵盖了全国所有经销商,为各家经销商提供了完善的技术培训和指导,使每家经销商都有专门的维修技师具备对森雅车的维修保养技能,以达到用户对车辆维修保养的需求和售后服务满意度(CSI)的提升。由此可以看出,厂家非常重视售后服务以及销售人员综合素质的提升。

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